株式会社ワンズ(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する全てのサービス(以下「当社サービス」といいます。)その他当社の事業を通じて取得する個人情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)で定めます。
なお、個々のサービスの特性に応じて、そのサービス固有の個人情報の取り扱いについて定める場合には、10.サービス特約に記載しておりますのでご確認ください。
1. 個人情報
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人(以下「本人」といいます。)に関する情報であって、次の①又は②にあたるものをいいます。
①氏名、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の利用者を識別することができることとなるものを含みます。)
②個人識別符号が含まれるもの
※個人識別符号とは、Ⓐ指紋データや顔認識データのような個人の身体の特徴をコンピュータの用に供するために変換した番号等の符号、Ⓑ旅券番号や運転免許証番号のような個人に割り当てられた番号等の符号のことをいいます。
2.個人情報の取得
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
①本人から直接、個人情報の提供を受ける方法
例:契約書等の書面、メール、WEBサイト上の入力フォームへの入力、アプリ上の入力フォームへの入力等
②第三者から間接的に本人の個人情報の提供を受ける方法
③刊行物やインターネット等で公開された個人情報を取得する方法
3.個人情報の利用目的
当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。
①本人が利用している当社サービスの運営やそれに伴う本人とのやりとり・情報提供
②当社への問合せに対する回答
③当社サービスの安全な運営に必要な不正対策
④当社サービスの改善・新規開発
⑤本人に対する各種サービスの提案・情報提供・広告配信
⑥上記の各利用目的に必要な各種調査・分析・マーケティング
⑦当社従業者に関する人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理業務等
⑧当社への採用応募者に関する採用業務
4.個人情報の第三者提供
(1)当社は、次の①~⑤の場合を除いて、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
①法令に基づく場合
②人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③公衆衛生の向上や児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関・地方公共団体やその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得るとその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤予め次の5つの事項を別途定めて個人情報保護委員会規則で定めるところによって通知又は公表している場合であって、本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止することとしており、当社が個人情報保護委員会に届け出ている場合
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供される個人情報の項目
- 第三者への提供の方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
(2)次の場合は第三者にはあたらないものとします。
①当社が上記「3.個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
②合併等の事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
③個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、次の事項をあらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態にしているとき
- 共同利用すること
- 共同利用する個人情報の項目
- 共同利用する者の範囲
- 共同利用者の利用目的
- 共同利用する個人情報の管理責任者の氏名・名称
5. 匿名加工情報の利用
(1)当社は、本人の匿名加工情報を利用することがあります。
※匿名加工情報とは、本人の個人情報について、これに含まれる記述等の一部を削除するか、これに含まれる個人識別符号の全部を削除するかの方法により加工を行い、特定の個人を識別することができないようにして得られる情報のことをいいます。
(2)当社は、匿名加工情報を作成するにあたっては、以下の基準を遵守するものとします。
①個人情報に含まれる特定の個人を識別することができる記述等の全部又は一部を削除します。
②個人情報に含まれる個人識別符号の全部を削除します。
③個人情報と当該個人情報に措置を講じて得られる情報とを連結する符号を削除します。
④特異な記述等を削除します。
⑤個人情報に含まれる記述等と当該個人情報を含む個人情報データベース等を構成する他の個人情報に含まれる記述等との差異その他の当該個人情報データベース等の性質を勘案し、その結果を踏まえて適切な措置を講じます。
(3)当社は、匿名加工情報を作成するにあたって、本人の個人情報から削除した記述等や個人識別符号、加工に関する情報の漏えいを防止するために以下の安全管理のための必要な措置を講じます。
①加工方法等情報(匿名加工情報の作成に用いた個人情報から削除した記述等や個人識別符号、加工の方法に関する情報)を取り扱う者を、当社代表取締役及びその命を受けた者とし、代表取締役をその責任者とします。
※その情報を用いて当該個人情報を復元することができるものに限ります
②加工方法等情報の取扱いに関する規程類を整備し、それに従って加工方法等情報を適切に取り扱うとともに、その取扱いの状況について評価を行い、その結果に基づき改善を図るために必要な措置を講じます。
③加工方法等情報を取り扱う正当な権限を有しない者による加工方法等情報の取扱いを防止するために必要かつ適切な措置を講じます。
(4)当社は、匿名加工情報を取り扱うにあたっては、その作成に用いられた個人情報の本人を識別するために、匿名加工情報を他の情報と照合しないものとします。
(5)当社は、匿名加工情報を作成したときは、遅滞なく当社サービスのWEBサイト又は当社の提供するスマートフォンアプリ上等で作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表致します。
(6)当社は、匿名加工情報を第三者に提供するときは、予め当社サービスのWEBサイト又は当社の提供するスマートフォンアプリ上等で、第三者に提供する匿名加工情報に含まれる項目と匿名加工情報の提供方法を公表致します。
※提供にあたっては、電子メールや書面等適切な方法で提供する情報が匿名加工情報であることを明示します
6. 保有個人データの開示等の請求手続
(1)本人は、当社が保有する個人情報のデータについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)を請求することができます。
※ただし、個人情報保護法等の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合を除きます。
(2)開示等請求書の郵送
開示等の請求は、次の事項を記載した書面(以下「開示等請求書」といいます。)を当社へご郵送下さい。
①請求者本人の氏名、住所、電話番号
②請求内容
③代理人による請求の場合は、①・②に加え、代理人の氏名、住所、電話番号、代理人の区分(法定代理人又は任意代理人)、当社からの回答書の返送先(本人又は代理人の住所)
※郵送先:〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿16階 株式会社ワンズ
※郵送方法:配達記録郵便又は簡易書留郵便等の配達の記録が確認できる方法でお願い致します。
(3)必要書類の添付
開示等請求書には、以下の本人確認書類を添付してください。
①本人からの請求の場合:次の本人確認書類のいずれか一通
A | 運転免許証、パスポート等の公的証明書で本人確認ができるものの写し (本人の氏名・住所が記載されているもの) |
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B | 住民票の写し (請求日から30日以内に発行作成されたもの) |
②代理人からの請求の場合:本人とその代理人の上記①の本人確認書類と代理権を明らかにする以下の書類
任意代理人の場合 | 開示請求とその結果を受領する権限を委任する旨を記載した委任状 |
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未成年後見人の場合 | 戸籍謄本又は登記事項証明書 ※請求日から30日以内に発行されたもの |
成年後見人の場合 | 登記事項証明書 ※請求日から30日以内に発行されたもの |
親権者の場合 | 戸籍謄本又は住民票 ※請求日から30日以内に発行されたもの |
(4)手数料
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1件の請求につき、以下の金額を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を開示等請求書の郵送時に同封してください。
- 手数料金額:1,000円
(5)回答の方法
開示等の請求について、当社で検討した結果は、開示等請求書に記載された返送先(本人又は代理人の住所)に書面を郵送する方法によってご回答致します。
9. プライバシーポリシーの変更
(1)本ポリシーの内容は本人に通知することなく、変更することができるものとします。
(2)当社は、本ポリシーを変更するときは、変更の効力を生ずる日を定め、本ポリシーを変更することと変更後の本ポリシーの内容を、予め当社サービスのWEBサイト又は当社の提供するスマートフォンアプリ上に表示します。
10. サービス特約
当社の提供する個々のサービス固有の個人情報等の取り扱いは、以下のとおりです。
※この特約に定めのない事項については、本ポリシー1.~9.に基づき取り扱います。
(1)デジタルスタンプラリーシステム「furari」(以下「furariシステム」といいます。)に関するサービス(以下「furariサービス」といいます。)ついて
①用語の定義
(1)においては、以下の用語を用います。
本人 | 参加者、ラリー主催者の担当者、チェックポイントの担当者のことをいいます。 |
---|---|
登録情報 | 本人がfurariサービスを利用開始時に登録した個人情報(性別・年齢・都道府県のみの住所)をいいます。 |
届出情報 | 登録情報のほか、住所、氏名、電話番号、メールアドレス、職業等、本人が当社に対して届け出た個人情報をいいます。 |
参加者属性に関する情報 | 参加者の性別、年齢、都道府県のみの住所等、スタンプラリー参加の際の日時、チェックポイントにて取得したスタンプ日時、これまでに利用したクーポン、利用の方法、利用環境等、参加者がfurariサービスを利用する中で当社が取得できた個人情報をいいます。 |
取得情報 | 登録情報、届出情報、参加者属性に関する情報のほか、本人のIPアドレス、利用状況、訪問履歴(以上につきCookieにより取得されるものを含みます。)、位置情報(GPS機能により計測されたものを含みます。)、利用端末種別・OS・ブラウザ種別等、当社が取得する本人に関するすべての個人情報をいいます。 |
※上記に定めのない用語は、furariサービスの利用規約に定めています。
②取得する個人情報
当社は、furariサービスの利用登録及び利用過程において、以下の個人情報を取得します。
- furariサービスの会員 ID 取得に伴う会員登録に関連して登録する登録情報、参加者属性に関する情報
- furariサービスの利用に関する参加者属性に関する情報、取得情報
- 端末に関する取得情報
- お問い合わせ等により取得する届出情報
③個人情報の利用目的
当社は、furari サービスを通じて取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
登録情報 | furariサービスに関するお知らせ |
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必要に応じた連絡や本人からのお問い合わせへの対応 | |
メールアドレス・パスワード等の閲覧・修正、利用状況の閲覧 | |
簡便にデータを入力できるようにするための登録情報の入力画面への表示 | |
ラリー主催者・チェックポイントの担当者が、furariシステムを通して参加者に対して行うキャンペーンや新サービス等の案内 | |
ラリー主催者が設定した特典交換時の連絡 | |
その他上記の利用目的に付随する目的 | |
登録情報のほか、住所、氏名、電話番号、メールアドレス、職業等、本人が当社に対して届け出た個人情報をいいます。 | |
届出情報 | 上記の登録情報の利用目的 |
本人確認 | |
当社から本人に対する利用料金等の請求 | |
当社から本人に対する何らかの支払い | |
その他上記の利用目的に付随する目的 | |
参加者属性に関する情報 | 上記の登録情報・届出情報の利用目的 |
本人がfurariサービスを利用するにあたってサイト上に表示される広告やコンテンツを、それぞれの本人向けにカスタマイズする等の利便性向上 | |
furariサービスや広告の内容を、より本人に適したものとするための改善、新しいサービスの検討や、アンケート対象の抽出 | |
広告主や情報提供元、サービス提供元等が、どのような広告や情報、サービス等を提供するのが効果的であるかを分析するための、ユーザー属性に関する情報の分析等 | |
広告主や情報提供元、サービス提供元等に対する上記分析結果の提供 ※個人が特定できる情報が分析結果に含まれることはありません。 |
|
上記の利用目的に付随する目的 | |
取得情報 | 上記の登録情報・届出情報・参加者属性に関する情報の利用目的 |
利用料金の支払いの遅滞、他の本人や第三者に損害を発生させたりする等、furariサービスの利用規約に違反する方、不正・不当な目的でfurariサービスを利用しようとする方に対する利用停止等の措置 | |
上記の利用目的に付随する目的 |
④登録情報の第三者提供
当社は、登録情報を、ラリー主催者に対して、furariシステム上で、上記の利用目的の範囲内で利用するために提供しますので、furariサービスを利用する場合はこれに同意の上ご利用ください
⑤作成する匿名加工情報の項目
furariサービスで作成される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目は、「登録情報」「届出情報」「参加者属性に関する情報」「取得情報」です。
(2)スマートフォンアプリ「mosta」(以下「mostaアプリ」といいます。)に関するサービス(以下「mostaサービス」といいます。)について
①用語の定義
(2)においては、以下の用語を使用します。
ユーザー | mostaアプリのスタンプカードを利用するお客様をいいます。 |
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登録情報 | 本人がmostaアプリを利用開始時に登録した個人情報(性別・年齢・都道府県のみの住所)をいいます。 |
事業主 | 個人事業の店舗の事業主をいいます。 |
担当者 | 個人事業又は法人事業の店舗の担当者をいいます。 |
②取得する個人情報
当社は、mostaサービスの利用登録及び利用過程において、以下の個人情報を取得します。
ユーザー・事業主・担当者から取得する個人情報 | 氏名 |
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連絡先電話番号 | |
メールアドレス | |
ユーザー・事業主から取得する個人情報 | 自宅住所 |
自宅電話番号又は個人用携帯電話番号 | |
事業主・担当者から取得する個人情報 | 店舗名 |
店舗住所 | |
店舗電話番号又は業務用携帯電話番号 | |
事業主からのみ取得する個人情報 | クレジットカード情報 |
③個人情報の利用目的
当社は、mostaサービスを通じて取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 店舗が登録した店舗情報の審査時に確認事項があった場合等の連絡
- 店舗が、自店の登録情報(店舗情報等)の閲覧や修正、利用状況の確認をするための、店舗名や電話番号等の登録情報の表示
- ユーザーが、自己が保有しているスタンプカードの登録情報の閲覧や、利用状況の閲覧をするための、氏名等の登録情報やスタンプカードの利用情報の表示
- 当社の、店舗やユーザーに対するお知らせ、送付物の送付
- 当社の、店舗に対するオプション代金等の請求
※購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号等の支払に関する情報等の利用
- 利用料金の支払いの遅滞、他のmostaサービス利用者や第三者に損害を発生させたりする等、mostaサービスの利用規約に違反する方、不正・不当な目的でmostaサービスを利用しようとする方に対する利用停止等の措置
- 店舗やユーザーからのお問合わせへの対応
※お問合わせ内容や代金の請求に関する情報等当社が店舗やユーザーに対してmostaサービスを提供するにあたって必要となる情報や、店舗やユーザーのmostaサービス利用状況、連絡先情報等の利用
- 上記の利用目的に付随する目的
④作成する匿名加工情報の項目
- mostaサービスで作成される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目は、上記②のmostaサービスで取得する個人情報記載の項目です。
以上
1999.04.22 制定
2021.10.30 改訂
2023.04.06 改訂